Hizmetler
İş Seyahati
İnsanlarla ve insanlar için çalışıyoruz. Taahhüdümüz, hem lojistik hem de zamansal açıdan, günün 24 saati, İtalyanca ve İngilizce dillerinde müşteriye gerçekten yakın olan noktadan noktaya hizmet mantığını koruyarak bu ilişki kurma yeteneğine yöneliktir.
9 İş Seyahati Merkezi
Müşteri hizmetlerimiz, doğuştan gelen ilişki kurma yeteneğimizden kaynaklanmaktadır. İtalya’da (Torino – Rosta), Milano, Roma, Padua, Napoli, Bolzano, Rimini, Verona, Sorrento olmak üzere 9 İş Seyahati Merkezimiz var ve 600 ‘den fazla çalışanımızla yüksek performans standartlarına sahibiz:Telefon aramalarının yüzde 95’i 30 saniye içinde yanıtlanıyor ve müşterilerimiz tarafından yüzde 90 memnuniyet düzeyi kaydediliyor.
Yüksek düzeyde hizmet sunabilmek için operatörler çalışma gruplarına ya da ekspertizlere ayrılır, böylece müşteri bilinen danışmanlardan oluşan çekirdek bir grupla ilişki kurabilir ve bunlar müşterinin ihtiyaçlarına odaklanır. Ekiplere bölünmenin amacı, operatörlerin, katılımını, sunulan hizmetin kalitesinden yararlanacak şekilde kişiselleştirmektir: profesyonel, doğru, maliyet bilincine sahip, Seyahat Politikasına odaklanmış, her zaman mevcut ve proaktif, normalde piyasada bulunan müşteri hizmetleri standartlarının çok ötesinde.
Vıp Hizmet
İş seyahatlerinde ortalama en az 15 yıllık deneyime sahip ve yılın her günü faaliyet gösteren özel bir ekibe telefon ve e-posta yoluyla ulaşılabilir.
Hizmet, kurumsal VIP‘lerin memnuniyetini artırmayı, sorun olması durumunda müşterileri önceden bilgilendirerek seyahatlerin ilerleyişini izlemeyi, VIP’nin (ve aile üyeleri söz konusu olduğunda) seyahatiyle ilgili her türlü ihtiyacı karşılamayı ve kalkıştan 24 saat önce tüm hizmetlerin yeniden onaylanmasından seyahatin sonuçlanmasına kadar her ayrıntıyı yönetmeyi amaçlamaktadır.
CTI Cisalpina Tours Uluslararası Acil Servis
Doğası gereği, öngörülemeyen bir olay önceden düşünülemez. Ancak bu, müşterilerimizin iş seyahatlerinin mahvolmasına izin verdiğimiz anlamına gelmez.
CTI Cisalpina Tours International’ın Acil Servisi, dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar, iş seyahati yapanların ihtiyaç ve taleplerine her zamananında yanıt vermeyi garanti eder.
İş Seyahati Merkezi’nin temel hizmetinin normal çalışma saatleri dışında, Cisalpina Tours Acil Servisini 24 saat, modunda sunmaktadır, çünkü gezginlerimize yardım kapsamı kesintisiz olarak garanti edilmelidir.
H24 Servisi, tüm sistemin rasyonel bir şekilde hazırlanmasından güç alır ve her seviyede ve herhangi bir zamanda değişiklikleri uygun şekilde alabilir: hem gündüz hem de gece her şeyi kontrol altında tutmak için tasarlanmış optimum bir yardım.
Vize / Sigorta
CTI Cisalpina Tours International, İtalyan çalışanlar ve yurtdışına seyahat eden uluslararası çalışanlar ve misafirler için vize ve çalışma izni başvuru prosedürlerinin tamamlanmasını sağlar.
Vize başvuruları için uçuş planlarının ve davet mektuplarının düzenlenmesinde tam destek garantisi veriyoruz.
Bilgi bulmanızı kolaylaştırmak için lütfen SHERPA hizmetimize başvurun
Buna ek olarak, seyahat eden çalışanın tüm ihtiyaçları için kapsamlı bir sigorta hizmeti de garanti ederek yolcuların seyahat deneyimini geliştirebiliyoruz.
Havalimanı Otoparkı
CTI Cisalpina Tours International, müşterilerine avantajlı koşullar ve yüksek katma değerli hizmetler sunmak için İtalya’nın önde gelen havalimanlarıyla tercihli anlaşmalar imzaladı. Torino, Roma, Milano Linate ve Malpensa, Orio al Serio, Bologna, Verona ve Napoli havaalanlarının otoparklarında, tercihli oranlarda ve koşullarda doğrudan havaalanına park etmek artık mümkün. CTI Cisalpina Tours International konvansiyonları, havaalanı otopark hizmetleri gibi hizmetlere ihtiyaç duyan müşteriler için daha fazla hız, ekonomi ve basitlik sağlar:
- Kısıtlıalanlarda park yerleri
- Tercihli fiyatlar tüm yıl boyunca mevcuttur
- Kısa ve uzun süreli konaklamakoşulları
- Video İzleme Hizmetleri
- Dinlenme salonlarına tercihli erişim*(Bu hizmeti sunan tesislerin ayrıntıları için CTI Cisalpina Tours International ekibiyle iletişime geçin)
SAFETY & SECURITY
Alert & Newsletter
Zamanında alınan bilgi, gerektiğinde seyahat planlarının değiştirilmesini mümkün kılabilir, böylece seyahat en karlı zamanda, en iyi koşullar altında ve olası tüm elverişli durumlardan yararlanılarak planlanabilir.
Ayrıca, haber bültenlerimiz pazar eğilimleri, yeni teklifler ve iş seyahatlerini etkileyen yeni düzenlemeler hakkında bilgi içerir.
Good to Know
È il canale per chi vuole ricevere aggiornamenti periodici su scioperi e altre informazioni utili relative ai Paesi di destinazione
Power to Share
Con cui possibile essere sempre aggiornati sui trend di mercato, i nuovi servizi e le migliori soluzioni legate al settore del Business travel
Alert and Safety
Per ricevere immediatamente informazioni su eventuali avvenimenti straordinari: eventi socio-politici, calamità naturali, situazioni di rischio per il cliente e il suo viaggio.
CTI CISALPINA TOURS INTERNATIONAL
Seyahat
Blurefah
CTI Cisalpina Tours International, İtalyan iş seyahati sahnesinde kendisini özel bir kurumsal refah platformu ile donatan ilk şirkettir. Blurefah, kurumsal şirketlerin çalışanlarının bireysel refahını arttırmaya ve refahı yüksek itibar değerine sahip bir hizmet haline getirmeye olanak tanır.
Herhangi bir cihazdan erişilebilen teknolojik platform aracılığıyla (beyaz etiketli olmanın yanı sıra ve bu nedenle müşteri için özelleştirilebilir), çalışanlar BluWelfare’de bulunan seyahat hizmetleri arasından faydalarını seçebilirler: seyahat paketlerinden Going platformunun otel teklifine (Bluvacanze Grubu’nun tur operatörü), seyahat kutularına kadar.
Rezerve edilen alan aracılığıyla çalışan, 320’den fazla Bluvacanze ve Vivere&Viaggiare seyahat acentesinde hemen harcanabilecek ve seçilen hizmetin rezervasyonunu tamamlayan bir kupon talep edebilir.
Bu nedenle, şirketin işgücü maliyetini etkilemeyen çalışanın satın alma gücündeki artış gibi, ilgili her iki taraf için de avantajlar çoktur. İşçi bir mal ve hizmetlere yapılan katkı payı ve vergi vergisinin sıfırlanması sayesinde nakit olarak dikkate alınandan daha yüksek bir toplam. Sosyal güvenlikten sağlık hizmetlerine, ulaşımdan rekreasyonel hizmetlere kadar, işçinin iş-yaşam dengesinin araştırılmasını ve sürdürülmesini en iyi şekilde dengeleyebilmek için çeşitli seçenekleri vardır.
Seyahat Sözleşmeleri
CTI Cisalpina Tours International, çalışanlarını önemseyen bir şirketin ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunabilmektedir. Tam da bu nedenle, sürekli güncellenen seyahat teklifleri ve rezerve edilmiş indirimlerle en iyi tur operatörleri ile anlaşmalar sunuyoruz. CTI Cisalpina Tours International, müşteri şirket çalışanlarının yüzlerce seyahat teklifi, MSC gemi seyahatleri, dünya çapında eğitim tatili programları ve çalışan grupları için özel fiyat teklifleri ile geçici seyahatler için rezervasyon yapabilmeleri için 24 saat hizmet veren bir çağrı merkezi sunmaktadır.
Bleisure
İş (iş) ve boş zaman (eğlence) arasındaki birlik, Bleisure adı verilen yeni bir seyahat türüne yol açmıştır. Aslında son yıllarda sadece iş amaçlı seyahat edenlerin seyahat yöntemlerinde değil, aynı zamanda önceliklerinde de büyük bir değişiklik yaşanıyor, çünkü gezginlerin daha fazla iş seyahatini özel hayatla bütünleştirmeleri gerekiyor.
Toplantılar ve toplantılar içeren bir gezi sırasında bile, aslında, bulunduğunuz şehrin tadını çıkarmak için yer açmak mümkündür. CTI olarak kurumsal şirketlerimizle birlikte, fazladan birkaç gün kalmayı ve daha ucuz uçak bileti sunmayı da içerebilen daha esnek bir ‘toplam maliyet’ seyahat politikası uygulamak için çalışıyoruz.
Bluvacanze Group’un bir parçası olan CTI Cisalpina Tours International, Blunet, Bluvacanze ve Vivere&Viaggiare markalı 700’den fazla seyahat acentesinden oluşan bir ağa güvenebilir. Bluvacanze Grubu, geçmişi sayesinde piyasada son tüketici tarafından tanınan ve CTI müşterilerine avantajlı koşullar sunan tek seyahat dağıtım markası olduğunu iddia edebilir.
