CTI Cisalpina Tours

International

Küresel Genişleme: CTI'nin Geleceği Uluslararasıdır

CTI Cisalpina Tours Inernational’ın geleceği uluslararasılaşmada yatıyor: TMC, 2025 yılında uluslararası genişleme yolculuğuna devam etmek için şimdiden New York, Santos, Limasol, İzmir, Paris, Hamburg, Madrid, Cenevre ve Londra gibi birçok yabancı ofis açtı.

Yabancı ofisler

CTI Cisalpina Tours International ağı, her biri belirli bir mesleğe ve son derece uzmanlaşmış ekiplere sahip, dünyanın dört bir yanındaki stratejik merkezler aracılığıyla geliştirilmiştir.

Limasol, Kıbrıs, denizcilik sektörünün referans merkezidir ve küresel bir müşteri kitlesinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış hizmetler sunmaktadır.

Santos (Brezilya), İzmir (Türkiye), Hamburg, Paris, Madrid, Cenevre ve Londra gibi operasyonel lokasyonlar da önemli uluslararası pazarlardaki yaygın varlığımızı kanıtlamaktadır.

New York ofisi aynı zamanda seyahat süreçlerini optimize etme ve seyahat giderleri yönetimi konusunda kanıtlanmış uzmanlığa sahip iş seyahati uzmanlarından oluşan bir ekibe de ev sahipliği yapmaktadır.

Genişleme planı Asya, Avustralya ve Güney Afrika’da planlanan yeni açılışlarla devam etmekte ve küresel düzeyde yakınlık, uzmanlık ve hizmet kalitesi sunma taahhüdünü teyit etmektedir.

CTI Cisalpina Tours International’ın faaliyet gösterdiği küresel bağlamda, bazı yabancı ofislerin kendine özgü özellikleri vardır.
İş seyahatleri, uygun operasyonel destek ve rekabetçi fiyatlara sahip bir tedarikçi ağı kurmak için derin deneyim ve uzun süreli güvenilir ilişkiler gerektirir.

Bu, lojistik ve gemi seyahatlerinde dünya lideri olan MSC Group’un bir parçası olan CTI Cisalpina Tours International’da doğuştan gelen bir avantajdır.
BREZİLYA SANTOS
ABD NEW YORK
İNGİLTERE LONDRA
GÜNEY AFRİKA DURBAN
İSPANYA MADRİD
FRANSA PARİS
İSVİÇRE CENEVRE
ALMANYA HAMBURG
TÜRKİYE İZMİR
KIBRIS LİMASOL
CTI CISALPINA TOURS INTERNATIONAL

Sinerjiler ve değer yaratma

CTI Cisalpina Tours International’ın yakın sinerji içinde çalışacağı MSC Group tesisleri, bölgelerdeki tüm iş çevreleri için olağanüstü fırsatları garanti etmektedir.
Tüm pazarlardaki kurumsal gezginlerin ihtiyaçlarına ilişkin derinlemesine bilgi, yerel ekiplerin uzmanlığı ve uzun yıllara dayanan profesyonelliği, CTI Cisalpina Tours International’ı tercih ettikleri TMC olarak seçen şirketlere gerçek katma değer sunabilmektedir.

İnovasyonun 4 temel direği

Esneklik, kalite, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik, CTI Cisalpina Tours International'ın sürekli gelişiminin dayandığı 4 unsurdur.

Esneklik

Müşteriye özel bir hizmet modeli oluşturmak anlamına gelir. Kendi standardını dayatmak değil, müşterinin iş ihtiyaçları doğrultusunda teknoloji ve işletim yöntemlerini mükemmel bir şekilde uygulamak anlamına gelir. Bu, özünde tedarikçiden iş ortağına geçiştir.

Kalite

Geniş anlamda, seyahat edeni bir kişi olarak sürecin merkezine koymak anlamına gelir. Müşteri şirketleri, seyahat politikalarını bir kontrol aracı olarak değil, iş seyahatleri sırasında çalışanların refahı ve verimliliği için bir garanti modeli olarak oluşturmaları konusunda destekliyoruz. Bu nedenle mutlak anlamda maliyet tasarrufundan paranın karşılığını almaya geçiştir.

Güvenilirlik

Bu, normal operasyonlarda olduğu gibi aynı personel ve sistemlerle tüm acil durum koşullarında 365 gün 24 saat hizmet ve destek garantisi anlamına gelir. Sürekli operasyondan müşteri bakımına geçiştir.

Sürdürülebilirlik

Çevre dostu bir seyahat kültürünün yaygınlaştırılması anlamına gelmektedir. Bireysel gezginlerin hassasiyetlerinin ve elbette ait oldukları şirketlerin ilgili politikalarının yorumlanması ve etkin hale getirilmesi anlamına gelir. O halde bu, bilgi sertifikasyonundan bilinçli ve erdemli etkileşime geçiştir. Bu kesinlikle önümüzdeki yılların en karmaşık mücadelesi olacaktır.

Müşteri merkezde

Rakamlarımız

  • Seyahat mobilitesinde 55 yıllık deneyim
  • 800’den fazla küresel ve ulusal müşteri
  • Yılda 2,2 milyondan fazla işlem
  • İtalyan Kamu İdaresi için Birincil İrtibat Kişisi
  • 580 milyon € ciro
  • 600 kendini işine adamış profesyonel
  • İtalya’da 9 çok dilli danışmanlık merkezi
  • Dünya çapında sahip olunan 9 lokasyon ve küresel bir ortaklar ağı (Altour)

Hizmetlerimiz

  • Esnek bir organizasyonun temellerini atan entegre, kişiye özel bir sistem
  • Özelleştirilmiş ve çok sektörlü hizmetler: kurumsal, denizciler, eğlence, lüks, misyonerlik, refah, boş zaman
  • Vip Hizmet Ekibi
  • Acil servis h24/7/365
  • 2024 yılında 58.000’den fazla çağrının ele alınması
  • Çağrıların %95 ‘i 30 dakika içinde yanıtlandı”
  • 90 müşteri memnuniyeti seviyesi