CTI Cisalpina Tours
International
Il futuro di CTI Cisalpina Tours International
Il futuro di CTI Cisalpina Tours Inernational è nell’internazionalizzazione: la TMC ha già aperto diverse sedi estere – New York, Santos, Limassol, Izmir, Parigi, Amburgo, Madrid, Ginevra e Londra – per proseguire il viaggio di espansione internazionale nel 2025.
Le sedi estere
La rete internazionale di CTI Cisalpina Tours International si sviluppa attraverso hub strategici in tutto il mondo, ciascuno con una vocazione specifica e team altamente specializzati.
Limassol, a Cipro, è il centro di riferimento per il settore marittimo, offrendo servizi su misura per le esigenze di una clientela globale.
Tra le sedi operative figurano anche Santos (Brasile), Izmir (Turchia), Amburgo, Parigi, Madrid, Ginevra e Londra, a testimonianza di una presenza capillare nei principali mercati internazionali.
Anche la sede di New York ospita un team di esperti nel business travel, con competenze consolidate nell’ottimizzazione dei processi di trasferta e nella gestione della spesa viaggi.
Il piano di espansione prosegue con nuove aperture previste in Asia, Australia e Sudafrica, a conferma dell’impegno costante nell’offrire prossimità, specializzazione e qualità del servizio a livello globale.
Nel contesto globale in cui CTI Cisalpina Tours International opera, alcune sedi estere hanno peculiarità specifiche.
I viaggi d’affari richiedono profonda esperienza e relazioni di fiducia di lunga data per stabilire un network di fornitori che garantiscano opportuno supporto operativo e prezzi competitivi.
Questo è un vantaggio innato in CTI Cisalpina Tours International in quanto parte del Gruppo MSC, leader mondiale della logistica e delle crociere.
BRAZIL SANTOS
USA NEW YORK
UK LONDON
SOUTH AFRICA DURBAN
SPAIN MADRID
FRANCE PARIS
SWITZERLAND GENEVA
GERMANY HAMBURG
TURKEY IZMIR
CYPRUS LIMASSOL
Sinergie e generazione di valore
Le strutture di MSC Group con le quali CTI Cisalpina Tours International collaborerà in strettissima sinergia garantiscono opportunità straordinarie per tutte le business community nei territori.
La profonda conoscenza delle esigenze dei viaggiatori aziendali in tutti i mercati, la competenza e pluriennale professionalità dei team locali sono in grado di offrire un reale valore aggiunto alle imprese che scelgono CTI Cisalpina Tours International come TMC preferenziale.
I 4 pilastri dell’innovazione
Flessibilità, qualità, affidabilità e sostenibilità sono i 4 elementi sui quali si fonda l’evoluzione continua di CTI Cisalpina Tours International.
Flessibilità
Significa costruire un modello di servizio su misura del cliente. Non imporre, quindi, un proprio standard ma implementare tecnologia e modalità operative perfettamente in linea con le sue esigenze di business. È in sostanza il passaggio da fornitore a partner.
Qualità
In senso esteso, significa porre al centro del processo il viaggiatore, in quanto persona. Supportiamo le aziende clienti a costruire travel policy non come strumento di controllo ma come modello di garanzia per il benessere e l’efficienza dei dipendenti durante i viaggi d’affari. È perciò il passaggio dal cost saving in senso assoluto al value for money.
Affidabilità
Significa garantire servizi ed assistenza 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, in ogni condizione di emergenza, con lo stesso personale ed i medesimi sistemi dell’attività ordinaria. È il passaggio dalla operatività continua al customer care.
Sostenibilità
Significa diffondere una cultura del viaggio che sia rispettosa dell’ambiente. Si tratta di interpretare e rendere efficaci le sensibilità dei singoli viaggiatori, oltre che ovviamente le policy in materia delle aziende di appartenenza. È il passaggio, allora, dalla certificazione delle informazioni alla interazione consapevole e virtuosa. Sarà certamente questa la sfida più complessa dei prossimi anni.
Il cliente al centro
I nostri numeri
- 55 anni di esperienza nella travel mobility
- 800+ clienti globali e nazionali
- Oltre 2,2 milioni di transazioni all’anno
- Il referente primario della Pubblica Amministrazione Italiana
- 580M € di fatturato
- 600 professionisti dedicati
- 9 centri di consulenza multilingua in Italia
- 9 sedi di proprietà nel mondo e un network globale di partner (Altour)
I nostri servizi
- Un sistema integrato e tailor made che posa le basi su una organizzazione flessibile
- Servizi personalizzati e multisettoriali: corporate, seamen, leisure, luxury, missionary, welfare, bleisure
- Vip service Team
- Emergency service h24/7/365
- Gestione nel 2024 di oltre 58,000 chiamate
- 95% di telefonate gestite in 30”
- 90% di customer satisfaction level
