A propos de nous
Think Globally,
Act Locally.
CTI Cisalpina Tours International est la première société italienne de gestion de voyages d’affaires. Présente sur le marché depuis plus de 50 ans, elle est aujourd’hui l’une des entreprises les plus importantes du secteur en termes de taille, de chiffre d’affaires, de couverture territoriale et de services offerts, avec une expérience internationale éprouvée et un important portefeuille d’entreprisesclientes de plus de 800grandes entreprises nationales et internationales. Les bureaux de CTI Cisalpina Tours International sont présents dans le monde entier : New York, Santos, Limassol, Izmir, Paris, Hambourg, Madrid, Genève et Londres, dont le plan de développement international se poursuivra dans les années à venir.
En Italie, elle possède 9 centres de voyages d’affaires, qui emploient plus de 600 personnes.
Il est détenu à 100 % par MSC Crociere, le premier organisateur de croisières en Europe et la troisième plus grande marque privée de croisières au monde.
L’acquisition par MSC a initié une nouvelle phase de croissance et de renouvellement du groupe avec l’objectif de développer des solutions innovantes dans la gestion des voyages d’affaires.
CTI Cisalpina Tours International a choisi la philosophie « Think Globally, Act Locally » qui, grâce également aux synergies du groupe MSC, leader mondial du transport maritime commercial, lui permet de servir des entreprises multinationales et globales de toute taille et complexité avec les plus hauts niveaux d’excellence.
Tout au long de son histoire, CTI Cisalpina Tours International s’est distinguée sur le marché comme une société de gestion de voyages efficace, innovante et technologique, capable de modeler ses actions sur les besoins du client, d’identifier immédiatement les meilleures solutions et de se concentrer sur la qualité.
Nos implentations
CTI Cisalpina Tours International est présent en Italie avec 9 centres de voyages d’affaires stratégiquement situés dans tout le pays. Voici nos implantations :
- Mila
- Turin – Rosta
- Rome
- Padoue
- Naples
- Bolzano
- Rimini
- Vérone
- Sorrente
Mais « où nous sommes » peut également être compris dans le sens de « quels secteurs du marché nous présidons ».
En ce sens, les nombreux clients garantissent l’hétérogénéité des zones de production suivies, ce qui nous permet de générer des analyses de scénarios et des benchmarks afin d’offrir un service d’excellence, avec un contenu élevé de conseil professionnel, aux entreprises productrices de biens et de services, aux institutions, aux entités, dans la sphère privée comme dans la sphère publique. En outre, CTI Cisalpina Tours International a depuis longtemps développé des outils et des services technologiques capables d’assister et de soutenir ses clients pour chaque besoin et où qu’ils se trouvent.
Notre réseau nous permet de mettre en œuvre des solutions qui créent de la valeur pour les clients qui ont une forte internationalisation et une vocation à s’ouvrir à d’autres marchés.
Notre vision
Notre engagement envers nos clients est de mettre en œuvre et d'améliorer les stratégies et les politiques de voyage afin de réduire les dépenses liées aux voyages d'affaires, tout en garantissant la sécurité et la qualité des déplacements. Nous opérons dans une perspective de gestion globale des voyages d'affaires qui s'étend à la responsabilité sociale des entreprises et au concept de mobilité intégrée, en activant la combinaison des moyens nécessaires pour amener les voyageurs de leur point de départ à leur point d'arrivée souhaité. Cet engagement s'exprime principalement au travers de quatre lignes directrices :
Flexibilité et qualité
Maintenir le haut niveau de flexibilité et la qualité du service à la clientèle qui nous distinguent, dans le respect constant de la politique de voyage de l’entreprise.
Conseil stratégique
Fournir des conseils stratégiques avec une propension à la résolution de problèmes pour un service qui vise l’excellence en termes de compétences proactives et de sens des responsabilités pour garantir les parties prenantes.
Soutien technologique
Un soutien technologique de pointe avec le développement de processus de réservation avancés, favorisant la rapidité et l’économie des procédures.
Durabilité dans les voyages d’affaires
Nous aidons les entreprises à gérer leurs voyages d’affaires de manière toujours plus responsable, en leur fournissant des outils concrets pour calculer leurs émissions de CO2 et en leur offrant la possibilité de réaliser un BMR (Business Management Report).
La force d'un grand groupe
CTI Cisalpina Tours International fait partie du groupe Bluvacanze, l’une des plus grandes et des plus importantes entreprises touristiques d’Italie, détenue à 100 % par MSC Cruises, qui fait elle-même partie de MSC – Mediterranean Shipping Company.
Elle offre des services de voyage complets et accompagne ses clients dans leurs projets de voyage et leurs expériences de vacances depuis plus de 45 ans. Elle est propriétaire de marques de loisirs italiennes réputées telles que Bluvacanze, Vivere & Viaggiare, Blunet, le voyagiste Going et, comme nous l’avons déjà mentionné, CTI Cisalpina Tours International, une société italienne de premier plan dans le domaine de la gestion des voyages d’affaires.
Le groupe Bluvacanze se compose des agences de voyage Bluvacanze et Vivere&Viaggiare et compte 300 agences membres. À celles-ci s’ajoutent les quelque 615 agences qui font partie de Blunet, le réseau d’affiliation innovant.
Going est le voyagiste interne du groupe, fort de ses 40 ans d’expérience, de la reconnaissance du secteur et d’un taux de satisfaction de la clientèle de plus de 90 %. Going conçoit des expériences de voyage uniques pour des voyageurs exigeants désireux d’explorer, de vivre et de ressentir chaque instant de leur voyage. L’objectif est d’émerveiller les clients avec des voyages sur mesure vers plus de 50 destinations dans le monde entier.
600
PERSONNES
9
CENTRE D'AFFAIRES
800
ENTREPRISES CLIENTES
2200000
TRANSACTIONS ANNUELLES
