Sobre nosotros
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CISALPINA TOURS INTERNATIONAL (CTI) Y EL GRUPO MSC: La fuerza de un líder global al serviciode tu empresa
CTI Cisalpina Tours International es líder y referente de excelencia en business travel en nuestra casa madre, Italia, donde opera desde hace más de 55 años. Asimismo es uno de los principales actores europeos, con varios centros de gestión de viajes de negocio en Italia y oficinas en propiedad en todo el mundo: Estados Unidos, Brasil, Gran Bretaña, Suiza, Alemania, Francia, Italia, España, Turquía, Chipre, y nuevas aperturas proyectadas próximamente, incluyendo Asia.
Hoy es una de las empresas más importantes del sector por volumen de negocio (800+ corporaciones en cartera).
Hoy es una de las empresas más importantes del sector por volumen de negocio (800+ corporaciones en cartera).
CTI es propiedad al 100% de MSC Cruceros, el principal operador de cruceros de Europa y la tercera marca de cruceros de propiedad privada del mundo que, a su vez, pertenece al Grupo MSC, con más de 200.000 empleados y presente en más de 150 países a nivel mundial.
El Grupo MSC, compuesto por decenas de empresas líderes, aporta a Cisalpina Tours Spain una base empresarial excepcionalmente sólida, respaldada por una visión de largo plazo, estabilidad financiera y una capacidad de inversión que muy pocas compañías del sector pueden igualar. Esta estructura nos permite operar con seguridad, continuidad y una capacidad real de crecimiento, incluso en un mercado tan exigente como el del business travel.
Además, el peso global del grupo nos otorga un poder de negociación muy superior, que se traduce directamente en valor para nuestros clientes, con acceso a tarifas preferentes gracias a nuestros volúmenes internacionales. Cada cliente de CTI cuenta con planes de ahorro personalizados, y modelos de fees adaptados a cada empresa, independientemente de su tamaño o complejidad.
CTI es líder en business travel en Italia y opera con filiales propias en nueve países, lo que nos permite ofrecer consolidación internacional a quienes la necesitan, manteniendo siempre la flexibilidad y la adaptación local que nos caracteriza
CTI EN ESPAÑA : CISALPINA TOURS SPAIN S.A: servicios personalizados y consultoría al alcance de todos
La implantación de CTI en España dentro del plan de expansión internacional responde a un objetivo claro: aportar al mercado una gestión integral y altamente profesionalizada, actuando como un punto único de coordinación en reservas, pagos, reporting, duty of care, OBTs, servicio offline y relación con proveedores.
El mercado español está dominado por pequeñas y medianas empresas que necesitan flexibilidad, cercanía y personalización, pero sin renunciar al control del gasto y a la eficiencia. Frente a modelos globales que priorizan la estandarización, CTI España ofrece una propuesta adaptada a la realidad local, combinando tecnología, consultoría y un servicio altamente personalizado. Entre las prácticas más valoradas destacan:
- Horario extendido de 08:00 a 20:00, con servicio propio de emergencias.
- Prepago de hoteles, coches y otros servicios, facilitando la operativa financiera del cliente.
- Registro completo de datos en punto de venta, incluyendo referencias contables definidas por cada empresa. Esto permite:
- localizar viajeros en caso de emergencia,
- generar ficheros contables e informes personalizados,
- y trabajar con terceros según las necesidades del cliente, todo ello gracias a nuestra plataforma tecnológica integral.
Nuestro enfoque es claro: ningún cliente es pequeño. Ofrecemos un servicio completo y personalizado, con modelos de fees y planes de ahorro adaptados a cada empresa, y acceso a tarifas preferentes gracias a nuestros volúmenes globales y a nuestras negociaciones internacionales.
La solidez del Grupo MSC, nuestro liderazgo en Italia y nuestras relaciones preferentes con proveedores nos permiten crecer en España de forma sostenible, buscando partners con los que construir relaciones a largo plazo y expandirnos de manera consolidada a nivel global, regional y local, en todos los sectores y segmentos.
Dónde estamos
Nuestras oficinas en España se encuentran en Madrid: Calle Arequipa, 1 (C.P. 28043, barrio de Hortaleza).
Asimismo disponemos de oficinas en Nueva York (US) , Santos (Brasil) , Limassol (Chipre), Izmir (Turquía) , París (Francia) , Hamburgo (Alemania), Ginebra (Suiza), Londres (Gran Bretaña) y nueve centros de servicio en Italia: Milan, Turín (Rosta), Roma, Padua, Nápoles, Bolzano, Rimini, Verona, Sorrento y Udine.
Pero «dónde estamos» también puede entenderse en el sentido de «qué sectores del mercado presidimos».
En este sentido, los numerosos clientes garantizan la heterogeneidad de las áreas de producción seguidas, y esto nos permite generar análisis de escenarios y puntos de referencia como para ofrecer un servicio de excelencia, con un alto contenido de consultoría profesional, a empresas productoras de bienes y servicios, instituciones, entidades, tanto en el ámbito privado como en el público. Además, CTI Cisalpina Tours International ha desarrollado desde hace tiempo herramientas y servicios tecnológicos capaces de asistir y apoyar a sus clientes en cada necesidad y allí donde se encuentren.
Nuestra red nos permite implantar soluciones que crean valor para clientes con una fuerte internacionalización y vocación de apertura a otros mercados.
Qué hacemos
Nuestro compromiso con nuestros clientes es aplicar y mejorar las estrategias y políticas de viajes para reducir el gasto de los viajes de negocios, garantizando al mismo tiempo la seguridad y la calidad de los viajes. Operamos desde una perspectiva global de gestión de los viajes de negocios que se extiende a la Responsabilidad Social Corporativa y al concepto de movilidad integrada, activando la combinación de medios necesaria para llevar a los viajeros desde su punto de partida hasta el punto de llegada deseado. Este compromiso se expresa principalmente a través de cuatro directrices:
Flexibilidad y calidad
Mantener el alto nivel de flexibilidad y calidad de servicio al cliente que nos distingue, en constante cumplimiento de la Política de Viajes de la empresa.
Consultoría estratégica
Proporcionar consultoría estratégica con propensión a la resolución de problemas para un servicio que aspira a la excelencia en términos de habilidades proactivas y sentido de la responsabilidad para garantizar las partes interesadas.
Apoyo tecnológico
Apoyo tecnológico de vanguardia con el desarrollo de procesos avanzados de reserva, en beneficio de la rapidez y la economía procesal.
Sostenibilidad en los viajes de negocios
Ayudamos a las empresas a gestionar sus viajes de negocios de forma cada vez más responsable, proporcionándoles herramientas concretas para el cálculo de las emisiones de CO2 con la posibilidad de elaborar un BMR (Business Management Report).
La fuerza de un gran grupo
«CTI Cisalpina Tours International forma parte del Grupo Bluvacanze, una de las mayores y más importantes empresas turísticas de Italia, propiedad al 100% de MSC Cruceros, a su vez parte de MSC – Compañía Naviera del Mediterráneo.
Ofrece servicios integrales de viajes y lleva más de 45 años acompañando a sus clientes en sus planes de viaje y experiencias vacacionales. Es propietaria de conocidas marcas italianas de ocio, como Bluvacanze, Vivere & Viaggiare, Blunet, el operador turístico Going y, como ya se ha mencionado, CTI Cisalpina Tours International, empresa italiana líder en la gestión de viajes de negocios.
El Grupo Bluvacanze está formado por las agencias de viajes Bluvacanze y Vivere&Viaggiare, con 300 agencias afiliadas. A ellas se suman las aproximadamente 615 agencias que forman parte de Blunet, la innovadora red de afiliación.
Going es el operador turístico interno del Grupo, con 40 años de arraigada experiencia, reconocimiento en el sector y más de un 90% de satisfacción del cliente. Going diseña experiencias de viaje únicas para viajeros exigentes deseosos de explorar, experimentar y sentir cada momento de su viaje. El objetivo es sorprender a los clientes con viajes a medida a más de 50 destinos de todo el mundo.»
800
GENTE
10
CENTRO DE NEGOCIOS
800
EMPRESAS CLIENTES
2200000
TRANSACCIONES ANUALES
