CTI Cisalpina Tours
International
El futuro de CTI Cisalpina Tours International
El futuro de CTI Cisalpina Tours International está marcado por la internacionalización. La compañía ya ha abierto oficinas en ciudades clave como Nueva York, Santos, Limassol, Esmirna, París, Hamburgo, Madrid, Ginebra y Londres, y continuará su plan de expansión internacional a lo largo de 2025.
Oficinas Internacionales
La red CTI Cisalpina Tours International se desarrolla a través de centros estratégicos en todo el mundo, cada uno con un enfoque específico y equipos altamente especializados:
– Limassol, en Chipre, es el centro de referencia para sector marítimo, ofreciendo servicios a medida para clientes globales.
– También contamos con sedes operativas en Santos (Brasil), Esmirna (Turquía), Hamburgo, París, Madrid, Nueva York, Ginebra y Londres, proporcionando una sólida presencia en los principales mercados internacionales.
– Nuestra oficina de Madrid alberga un equipo de expertos en viajes de negocios, con una sólida experiencia en la optimización de procesos y gestión de gastos de viaje.
El plan de expansión continúa con nuevas aperturas previstas en Asia, Australia y Sudáfrica, lo que confirma el compromiso permanente de ofrecer proximidad, especialización y calidad de servicio a nivel mundial.
En este contexto internacional en el que CTI opera, algunas oficinas cuentan con características específicas.
La gestión de viajes corporativos exige una amplia experiencia y alianzas estratégicas consolidadas, fundamentales para construir una red de proveedores que garantice soporte operativo adecuado y precios competitivos.
Este es uno de los grandes valores diferenciales de CTI Cisalpina Tours International, como parte del Grupo MSC, líder mundial en logística y cruceros.
BRASIL SANTOS
USA NUEVA YORK
REINO UNIDO LONDRES
SUDÁFRICA DURBAN
ESPAÑA MADRID
FRANCIA PARÍS
SUIZA GINEBRA
ALEMANIA HAMBURGO
TURQUÍA IZMIR
CHIPRE LIMASSOL
Sinergias y valor añadido
Sinergias globales que generan un valor añadido excepcional
La estructura e instalaciones del Grupo MSC con las que CTI Cisalpina Tours International colabora en estrecha sinergia garantizan oportunidades extraordinarias para todas las comunidades empresariales en los distintos territorios.
El profundo conocimiento de las necesidades de los viajeros corporativos en cada mercado, junto con la amplia experiencia y profesionalidad de nuestros equipos locales, nos permite ofrecer un valor añadido real a las empresas que eligen a CTI Cisalpina Tours International como su TMC de confianza.
Los 4 pilares de la innovación
La base de nuestra innovación
Flexibilidad, calidad, fiabilidad y sostenibilidad son los 4 elementos en los que se basa la evolución continua de CTI Cisalpina Tours International.
Flexibilidad
Significa construir un modelo de servicio totalmente adaptado al cliente. Conlleva no imponer estándares propios, sino implementar tecnología y unos métodos operativos que se alineen perfectamente con las necesidades del cliente.
Es, en esencia, la transición de proveedor a socio estratégico.
Calidad
En sentido amplio, significa situar al viajero, como persona, en el centro del proceso. Ayudamos a las empresas clientes a elaborar políticas de viajes no como una herramienta de control, sino como un modelo de eficacia y garantía de bienestar de los empleados durante los desplazamientos profesionales.
Es el paso del ahorro de costes en sentido absoluto a la relación calidad-precio: de una lógica de ahorro absoluto a una visión de valor y retorno de la inversión, donde cada viaje aporta beneficios reales tanto para la empresa como para el viajero.
Fiabilidad
Significa garantizar servicios y asistencia 24 horas al día, 365 días al año, en cualquier situación de emergencia, con el mismo personal y los mismos sistemas que en las operaciones habituales.
Es la transición de la simple continuidad operativa a un verdadero compromiso con la atención al cliente.
Sostenibilidad
Significa promover una cultura del viaje respetuosa con el medio ambiente. Se trata de interpretar y hacer efectivas tanto las sensibilidades individuales de los viajeros como, por supuesto, las políticas de las empresas a las que pertenecen.
Es el paso de la simple certificación de información a una interacción consciente y responsable.
Sin duda, esta será una de las mayores y más complejas transformaciones de los próximos años.
El cliente en el centro
Nuestras cifras
- 55 años de experiencia en movilidad de viajes
- Más de 800 clientes mundiales y nacionales
- Más de 2,2 millones de transacciones al año
- Proveedor de movilidad nº1 para la Administración Pública italiana
- 580M € de facturación
- 600 profesionales especializados
- 9 centros de atención multilingüe en Italia
- Presencia global con 9 oficinas propias internacionales, y parte de la red global Altour.
Servicios de excelencia
- Un sistema integrado y a medida, basado en una organización ágil y flexible.
- Servicios personalizados multisectoriales: corporativo, marítimo, ocio, lujo, misiones, bienestar y «»bleisure»» negocios+ocio)
- Equipo VIP dedicado
- Servicio de emergencias 24/7/365
- Más de 58.000 llamadas atendidas en 2024, 95% en un máximo de 30 segundos
- 90% de satisfacción del cliente
